El cumplimiento de un deber legal conlleva la
responsabilidad de rendir cuentas, y el ejercicio de una función pública
implica, ante todo, un servicio a los habitantes quienes como sus destinatarios
naturales deben conocer con detalle el trabajo realizado; sus frutos y también
los obstáculos surgidos en la defensa de sus derechos e intereses.
Al llegar a su término la gestión iniciada hace
cuatro años y consecuentes con el enunciado anterior, se presenta un informe
extraordinario de las labores realizadas en el período comprendido entre el mes
de mayo del 2000 y el mes de febrero del 2001.
De este modo, para una mejor comprensión, el
documento ha sido estructurado en tres capítulos. En el primero de ellos se
hace mención a la labor sustantiva de las distintas Áreas de Defensa de la
Defensoría de los Habitantes. En efecto, las Direcciones de Admisibilidad y
Atención Inmediata, Mujer, Protección Especial, Calidad de Vida, Control de
Gestión Administrativa, Asuntos Económicos y Niñez y Adolescencia detallan el
trabajo efectuado durante el período y reseñan una serie de casos
representativos.
El ejercicio real de la
libertad en un régimen como el nuestro, requiere, necesariamente, que cada uno
de los habitantes conozca no sólo los derechos que tiene sino también los
modos concretos para ejercitarlos. Inspirada en este principio, la Defensoría,
al igual que en los años anteriores, ha realizado diversas actividades de
promoción y divulgación de los derechos de los habitantes y es en el capítulo
segundo donde se incluye la información relativa a ello, haciendo especial
mención al Proyecto “Promoción y Difusión de Derechos Humanos en
Comunidades Costarricenses” que ha permitido cubrir, al día de hoy, todas las
regiones del país en sus dos años de funcionamiento. Asimismo, partiendo de
que la no violencia en la televisión es una premisa fundamental para el
desarrollo de la sociedad costarricense, la Defensoría ejecutó el Proyecto
“Hacia una sociedad libre de programación televisiva violenta” al cual se
hace alusión.
Finalmente, en el
informe de gestión incluido en el capítulo tercero se consignan de manera
esquemática las acciones desplegadas por la Dirección de Asuntos Jurídicos, y
la Dirección Administrativa detalla, entre otras cosas, la realización de una
auditoría externa en materia financiera, el estado en que se encuentra el
proyecto de construcción del edificio sede de la Defensoría y la confección
de los manuales administrativos, entre otros.